Anti-Bot-Richtlinie in verständlichen Worten

Die meisten Agenturen in unserer Nische haben eine Seite wie diese. Die meisten dieser Seiten sind reines Theater. Sie schreiben in 40 schwammigen Worten "Wir verwenden keine Bots" und verkaufen Ihnen am nächsten Tag einen Telegram-basierten "Boost". Wir haben diese Seite stattdessen so geschrieben, dass sie nützlich ist — eine Liste von fünf konkreten Dingen, die wir ablehnen, warum wir das tun und wie jede Ablehnung einer schriftlich festgehaltenen Regel einer Plattform oder Aufsichtsbehörde zugeordnet werden kann. Sollten Sie uns jemals dabei erwischen, dass wir eines dieser Dinge tun, haben Sie nach unseren Rückerstattungsrichtlinien Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung.

Wir sind ein kleines Team in Minsk. Wir arbeiten überwiegend mit polnischen und EU-Kunden, die an einem Markenwettbewerb teilgenommen haben und professionellen Traffic für ihre Wettbewerbsseite wünschen. Wir schalten bezahlte Anzeigen. Das ist so gut wie das gesamte Produkt. Lesen Sie unsere Leistungsseite, wenn Sie den vollen Umfang kennenlernen möchten.

Die Kurzfassung

Wir lehnen es ab, diese fünf Dinge zu verkaufen, zu vermitteln, zu integrieren oder stillschweigend zu dulden:

1. Automatisierte Voting-Skripte (Bots, die den Abstimmungsbutton anklicken)
2. Emulator-Farmen (Handy-Farmen, die menschliche Geräte simulieren)
3. Gekaufte SIM- oder E-Mail-Pakete (zur Massenerstellung von Konten)
4. Konto-Vermietungsdienste (echte Konten, die Sie zum Abstimmen "ausleihen")
5. Gesponserte Netzwerke für gefälschtes Engagement (bezahlte Pods, Kommentar-Ringe, Klick-Tauschbörsen)

Alles Folgende ist die Langfassung: was jedes dieser Dinge tatsächlich ist, warum Leute es verkaufen und gegen welche konkrete schriftliche Regel es verstößt.

Warum das heute mehr zählt als früher

Googles Misrepresentation-Richtlinie wurde zuletzt am 24. Mai 2024 überarbeitet und behandelt nun "koordiniertes nicht-authentisches Verhalten" und "verschleierte Identität" als eine einzige Kategorie von verwarnungswürdigen Verstößen. Übersetzt heißt das: Wenn wir eine Google-Ads-Kampagne schalten, die auf eine Landingpage verweist, deren Stimmenzahl durch Skripte aufgebläht wird, kann Google das Werbekonto sperren, das für den Traffic bezahlt hat. Nicht das Konto des Bot-Betreibers. Unseres. Manchmal Ihres, wenn die Landingpage oder die Ziel-URL auf einer Domain liegt, die Ihnen gehört.

Metas Werberichtlinien enthalten unter "Unzulässige Geschäftspraktiken" eine entsprechende Regel, und der Digital Services Act der EU (Verordnung 2022/2065, anwendbar auf alle VLOPs seit dem 25. August 2023, siehe eur-lex.europa.eu) macht die "Manipulation des Verhaltens von Nutzern" durch täuschende Benutzeroberflächen oder automatisierte Mittel zu einer ausdrücklich benannten Risikokategorie.

Wenn wir also zu den fünf nachfolgenden Dingen Nein sagen, ist das keine moralische Pose. Es liegt daran, dass wir in zwölf Monaten noch Werbekonten haben wollen. Unser Geschäftsmodell funktioniert nur, wenn unser Google-Ads-MCC am Leben bleibt. Bot-nahe Arbeit ist, im wörtlichen Sinne, Selbstmord für eine Agentur. Wir verstehen die Agenturen nicht, die sie immer noch betreiben.

1. Automatisierte Voting-Skripte

Das ist der offensichtliche Fall. Ein Skript — Python, Selenium, eine Chrome-Erweiterung, ein in einem zwielichtigen Forum verkauftes "Vote-Tool" — öffnet die Wettbewerbsseite und klickt den Abstimmungsbutton an. Üblicherweise rotiert es IP-Adressen über einen Pool von Residential-Proxys, um wie verschiedene Nutzer auszusehen.

Etwa zweimal im Monat fragen uns Leute danach. Letzten Monat fragte eine Teilnehmerin an einem Produktwettbewerb in der Nähe von Żabka (genauer benennen wollen wir ihn nicht), ob wir "den Button einfach 4.000 Mal drücken" könnten, weil ihr gesagt worden war, dass die Führende genau das tue. Wir sagten Nein, erklärten warum, und sie ging zu einem Mitbewerber, der Ja sagte. Zwei Wochen später wurde ihr Beitrag von der Marke, die den Wettbewerb durchführte, disqualifiziert — diese hatte ein Logging auf ihrem Abstimmungs-Endpunkt und bemerkte 3.847 Stimmen aus einem /16-Subnetz in Bulgarien innerhalb von sechs Stunden. Wir bekamen den Auftrag nicht. Wir bekamen aber auch nicht die Rückbuchung oder das Anwaltsschreiben.

Zugeordnet zu Googles Misrepresentation-Richtlinie: Das fällt unter "koordinierte Aktivitäten, die Nutzer ... über die Quelle der Inhalte täuschen, mit denen der Nutzer interagiert". Die Stimmenzahl ist Inhalt. Eine von einem Bot generierte Stimme täuscht über ihre Quelle. Punkt.

2. Emulator-Farmen

Etwas raffinierter. Statt eines einzigen Skripts, das von einem Server aus klickt, betreibt eine Emulator-Farm Hunderte virtualisierter Android-Geräte, jedes mit einem eindeutigen Geräte-Fingerabdruck, jedes "stimmt" einmal ab. Das Ergebnis sieht menschlicher aus, weil sich die Geräte-IDs unterscheiden.

Diese kann man mieten. Dafür gibt es einen Markt, größtenteils aus Südostasien. Der gängige Tarif lag bei unserer letzten Prüfung (März 2026) bei etwa __DRAFTS_PLACEHOLDER__,04 pro "Stimme" für Wettbewerbe mit geringem Schutz. Wir werden dies weder vermitteln, noch uns mit Betreibern integrieren, die es anbieten, noch Sie "an einen Partner verweisen, der bei der manuellen Seite helfen kann". Genau dieser letzte Satz ist das Ausweichmanöver, das die meisten Agenturen verwenden. Wir lehnen das Ausweichmanöver ab.

Zugeordnet zu Googles Misrepresentation-Richtlinie: dieselbe Klausel wie oben, plus der gesonderte Abschnitt "Unzuverlässige Behauptungen", der das "Aufblähen von Engagement-Kennzahlen durch nicht-authentische Mittel" abdeckt. Zugeordnet zu Metas Standard für nicht-authentisches Verhalten (letzte inhaltliche Aktualisierung laut ihrem Änderungsprotokoll am 14. Februar 2025): Emulator-Farmen sind dort ausdrücklich aufgeführt.

3. Gekaufte SIM- oder E-Mail-Pakete

Dies liegt der eigentlichen Abstimmung vorgelagert. Um eine Emulator-Farm zu betreiben oder Fake-Konten zu nutzen, braucht man Telefonnummern und E-Mail-Adressen, die den Verifizierungsschritt der Wettbewerbsplattform bestehen. Es gibt einen Großhandelsmarkt für "aufgewärmte" SIM-Karten und vorab gealterte Gmail-/Outlook-Konten. Ein Paket mit 500 SIM-Karten mit polnischer Nummer kostete bei unserer letzten Prüfung etwa 1.200 EUR.

Wir kaufen so etwas nicht. Wir nehmen es auch nicht von Kunden an. Wenn Sie bereits ein Paket gekauft haben und möchten, dass wir es in irgendeiner Weise in einer Kampagne "verwenden", übernehmen wir das Projekt nicht. Das ist die Grenze, an der wir am striktesten festhalten, weil sie diejenige mit strafrechtlicher Relevanz nach polnischem Recht ist — konkret die Pflicht nach dem Gesetz zur Bekämpfung der Geldwäsche vom 1. März 2018, die Kundenidentität für Prepaid-Telekommunikationsdienste zu überprüfen, was Massen-SIM-Wiederverkäufer routinemäßig verletzen.

Das ist eines der Dinge, die wir nicht tun werden. Selbst wenn Sie den Vertrag unterschrieben haben. Selbst wenn die Anzahlung eingegangen ist.

4. Konto-Vermietungsdienste

Aus Sicht des Käufers die sauberste Option. Sie erstellen keine Fake-Konten; Sie mieten echte. Jemand bietet sein Facebook- oder Google-Konto für ein paar Złoty an, und Sie stimmen darüber ab. Die Konten sind echt, die Personen existieren, und die Stimme besteht technisch gesehen die Prüfungen der Plattform.

Es verstößt dennoch in jedem von uns geprüften Fall gegen die Nutzungsbedingungen des Wettbewerbs. Die Standardklausel — und wir haben im vergangenen Jahr vielleicht 47 Wettbewerbs-Regulaminy gelesen — lautet ungefähr "eine Stimme pro natürlicher Person, das Abstimmen im Namen anderer ist untersagt". Ein Konto zu mieten bedeutet, im Namen einer anderen Person abzustimmen. Dass diese zugestimmt hat, ändert daran nichts.

Es verstößt außerdem gegen Abschnitt 3.1 der Metas Nutzungsbedingungen ("Sie werden keine Funktionen Ihres Kontos kaufen, verkaufen oder übertragen") und gegen das entsprechende Pendant in Googles Kontobestimmungen. Wir haben gesehen, wie die "Konto-Vermietung" als "Micro-Influencer-Voting-Kampagnen" umetikettiert wird — dieselbe Sache, andere Verpackung. Wir tun weder das eine noch das andere.

Wenn eine Stimme einen echten Menschen erfordert, der eine echte Entscheidung trifft, und Sie jemanden dafür bezahlen, den "Entscheidungs"-Teil zu überspringen, dann kaufen Sie eine Stimme. Wir vermitteln keinen Stimmenkauf, ganz gleich, wie er bezeichnet wird.

5. Gesponserte Netzwerke für gefälschtes Engagement

Die subtilste und am schnellsten wachsende Kategorie. Dabei handelt es sich um private Telegram-Gruppen, Discord-Server oder Plattformen nur auf Einladung, in denen die Mitglieder Engagement tauschen: Ich stimme für dich, du stimmst für mich, der Vermittler kassiert eine Provision. Der Fachbegriff lautet "Engagement-Pod", aber auf der Seite der Voting-Promotion werden sie meist "Voting-Zirkel" oder "wzajemne głosowanie" genannt.

Die Stimmen stammen von echten Menschen. Die Menschen interessieren sich nicht für den Wettbewerb. Sie werden bezahlt oder (über Gegenseitigkeitsregeln) genötigt, abzustimmen. Das Ergebnis wirkt organisch, bis man sich die IP-Geografie, die zeitliche Häufung oder die Referrer-Daten ansieht — genau das, was Wettbewerbsveranstalter zunehmend tun.

Vyper, einer der größeren Anbieter von Wettbewerbsplattformen, der von EU-Marken genutzt wurde, stellte sein gehostetes Produkt am 12. September 2024 ein, und die Nachfolge-Anbieter (KingSumo, Gleam, die SaaS-Schicht hinter vielen polnischen Markenwettbewerben) liefern inzwischen alle eine Referrer-basierte Bot-Erkennung mit. Pod-Stimmen werden markiert. Beiträge werden stillschweigend disqualifiziert — das heißt, Sie erfahren es erst, wenn der Gewinner verkündet wird und Sie es nicht sind.

Zugeordnet zur Google-Ads-Misrepresentation-Richtlinie: dem Unterabschnitt "Koordinierte täuschende Praktiken", der die konkrete Ergänzung in der Überarbeitung vom 24. Mai 2024 war. Zugeordnet zur EU-Richtlinie über unlautere Geschäftspraktiken (2005/29/EG, Anhang I Klausel 23a in der durch Richtlinie 2019/2161 geänderten Fassung): "Behauptung, dass Bewertungen eines Produkts von Verbrauchern stammen, die das Produkt tatsächlich verwendet oder gekauft haben, ohne dass angemessene und verhältnismäßige Schritte unternommen werden, um zu prüfen, dass sie tatsächlich von solchen Verbrauchern stammen." Eine Stimme ist eine Form der Bewertung. Koordinierte Fake-Stimmen sind koordinierte Fake-Bewertungen.

Was wir stattdessen tun

Wir kaufen Anzeigen. Das ist die langweilige, legale, nachhaltige Antwort. Google-Search-Anzeigen, die auf Menschen abzielen, die nach der Marke gesucht haben, die den Wettbewerb durchführt. Meta-Anzeigen an Lookalike-Zielgruppen aus den bestehenden Kunden der Marke. Manchmal TikTok, wenn die Demografie passt. Wir schreiben den Text, bauen die Landingpage und berichten, was passiert ist.

Wenn eine echte Person Ihre Anzeige sieht und sich zum Abstimmen entscheidet, weil der Beitrag sie tatsächlich angesprochen hat, dann ist diese Stimme legitim, beständig und (ehrlich gesagt) die einzige Art, die etwas wert ist. Die unbequeme Meinung, die die meisten Agenturen in diesem Bereich Ihnen nicht hören lassen wollen: Die meisten Wettbewerbe werden bei 600–2.000 echten Stimmen gewonnen, nicht bei den aufgeblähten Gesamtzahlen von 40.000 Stimmen, die Sie an der Spitze der Bestenliste sehen. Diese Bestenlisten-Wale werden in der Prüfungsphase fast immer disqualifiziert. Wir haben es allein in diesem Jahr fünfmal erlebt.

Die Prozessseite beschreibt, wie wir eine Kampagne tatsächlich durchführen. Die Preisseite zeigt, was es kostet. Keines von beidem beinhaltet eines der fünf oben genannten Dinge.

Was wir nicht tun werden, noch einmal zusammengefasst

Wir werden keine Skripte laufen lassen, keine Emulatoren mieten, keine SIM-Karten kaufen, keine Konten vermitteln und keinen Pods beitreten. Wir werden Sie nicht an einen Dritten verweisen, der eines dieser Dinge tut. Wir werden bei Traffic, den Sie über diese Kanäle generiert und auf den Sie dann unsere Anzeigen aufgesetzt haben, nicht "wegschauen". Falls Sie eines der fünf Dinge bereits genutzt haben, bevor Sie uns kontaktiert haben, sagen Sie es uns im Aufnahmegespräch ehrlich — manchmal können wir trotzdem helfen, indem wir parallel saubere Anzeigen schalten, manchmal ist der Wettbewerb bereits kompromittiert und wir lehnen den Auftrag ab. So oder so erhalten Sie dazu Ehrlichkeit.

Wenn Sie vermuten, dass ein Mitbewerber dies tut

Dokumentieren Sie es. Screenshots der Bestenliste mit Zeitstempeln, Netzwerk-Logs, falls Sie welche haben, die Kontakt-E-Mail des Wettbewerbsveranstalters. Die meisten Wettbewerbs-Regulaminy enthalten einen Meldemechanismus und eine Plausibilitätsprüfungsphase vor der Preisvergabe. Nutzen Sie diese. Die Google-Richtlinienaktualisierung vom 24. Mai 2024 hat außerdem die Meldung von Misrepresentation durch Dritte über das Ad Center ermöglicht, auch wenn die Reaktionszeiten uneinheitlich sind (wir haben alles von 4 Tagen bis 6 Wochen erlebt).

Wir werden die Meldung nicht für Sie übernehmen — das ist nicht unsere Aufgabe und würde in Fällen, in denen die gemeldete Partei zugleich ein potenzieller Kunde von uns ist, Interessenkonflikte schaffen. Aber wir helfen Ihnen gerne in einem Gespräch dabei, zu verstehen, was Sie da vor sich haben. Auf der Kontaktseite oder in den FAQ finden Sie die Fragen, die wir am häufigsten hören.

Eine letzte Sache

Wir machen das seit 2018. In diesem Zeitraum haben wir Aufträge im Wert von, konservativ geschätzt, 38.400 EUR abgelehnt, weil die Anfrage eine dieser fünf Grenzen überschritt. Wir bereuen nichts davon. Die Konten, die wir noch haben, die Kunden, die wiederkommen, und die Tatsache, dass wir eine Seite wie diese schreiben können, ohne dass unser Anwalt sie umschreiben muss — all das ist mehr wert als die Aufträge, zu denen wir Nein gesagt haben.

Wenn diese Seite Sie dazu gebracht hat, noch einmal zu überdenken, wonach Sie suchen, gut. Wenn sie Sie dazu gebracht hat, mit uns arbeiten zu wollen, umso besser. Lesen Sie die Über-uns-Seite dazu, wer wir sind, und die Datenschutzseite dazu, wie wir mit den Daten umgehen, die Sie uns während eines Projekts anvertrauen.