Perguntas frequentes
Respostas curtas e honestas ao que as pessoas mais perguntam antes de agendar uma ligação de descoberta. Se algo estiver faltando, escreva para nós — adicionaremos aqui.
O que exatamente a VotePromotion faz?
Somos uma empresa de serviços de marketing digital. Planejamos e executamos campanhas de publicidade paga e marketing de conteúdo para pessoas e organizações que participaram de um concurso, enquete ou competição online. O objetivo de cada campanha é alcançar audiências reais que genuinamente se interessariam pela sua candidatura — e a decisão de apoiá-la fica com elas.
A análise inicial é realmente gratuita?
Sim. Para cada novo cliente, fornecemos uma análise inicial por escrito sem custo. Ela contém: uma avaliação honesta de se o marketing pode ajudar no seu caso, os canais com maior probabilidade de bom desempenho, uma faixa de alcance projetado para orçamentos típicos, e uma recomendação de sim ou não. Pedimos apenas que você envie a URL do concurso e uma frase com seu objetivo — isso é suficiente para escrevermos uma resposta útil.
A análise gratuita cobre até um concurso por cliente. Se você tiver vários concursos acontecendo em paralelo, as análises adicionais são cotadas separadamente. Reservamo-nos o direito de recusar análises para concursos que estejam fora da nossa política de uso aceitável (campanhas políticas, jogos de azar, concursos explicitamente fraudulentos).
Com que rapidez vocês respondem ao formulário de análise gratuita?
Procuramos responder em 1–2 horas durante o horário comercial de Minsk (segunda a sexta, 09:00–21:00 GMT+3). Fora desse horário, sua mensagem é enfileirada e respondida na primeira manhã do próximo dia útil. Para casos genuinamente urgentes — votação encerra em 24 horas, por exemplo — envie-nos uma mensagem diretamente pelo Telegram ou WhatsApp; monitoramos ambos durante o horário comercial e na maioria das noites.
O prazo de 1–2 horas é nosso tempo de resposta típico, não uma garantia contratual. Se o volume aumentar ou a análise exigir mais pesquisa, avisamos com antecedência e fornecemos uma estimativa revisada.
Com que rapidez o trabalho começa após eu pagar por um pacote?
O trabalho de configuração da sua campanha começa em 1–2 horas após a confirmação do pagamento, caso você pague durante o horário comercial de Minsk (seg–sex 09:00–21:00 GMT+3). Se o pagamento chegar fora do horário comercial, o trabalho começa na primeira manhã do próximo dia útil. "Trabalho de configuração" significa briefing criativo, configuração de audiência e preparação de conta — os anúncios ainda não estão no ar.
Os anúncios ao vivo normalmente ficam ativos em 4–7 dias úteis após o pagamento para os pacotes Standard e Growth (mais rápido para pacotes menores, mais demorado para Pro/Business/Enterprise onde mais criativos são produzidos). O lançamento acelerado em 24 horas está disponível por um adicional de 25% sobre a taxa da agência. O prazo de 1–2 horas refere-se estritamente a quando o trabalho começa, não a quando os anúncios ficam no ar.
Vocês garantem que vou ganhar o concurso?
Não, e nunca prometemos isso. O resultado de qualquer concurso depende das candidaturas de outros participantes, da escolha livre da audiência e das regras e decisões do organizador do concurso. Somos responsáveis apenas por entregar os serviços de marketing acordados — alcance, impressões, engajamento e tráfego para sua página no concurso. Entregamos marketing; não entregamos resultados.
O serviço de vocês é compatível com as regras do concurso?
Nosso trabalho é marketing convencional — publicidade paga, produção de conteúdo e divulgação em comunidades. Não interagimos com a plataforma do concurso em seu nome, não criamos contas de usuário e não manipulamos votos. Se a promoção orgânica de uma candidatura em concurso é permitida é determinado pelos termos e condições específicos do concurso. Antes de qualquer trabalho começar, recomendamos que cada cliente revise as regras do concurso, e ficamos felizes em ajudar a interpretá-las.
Vocês usam bots, contas falsas ou fazendas de cliques?
Não. Não usamos bots, scripts, ferramentas automatizadas, perfis de usuário falsos, fazendas de cliques ou qualquer outro meio artificial para inflar engajamento ou votos. Todas as interações de audiência originam-se de pessoas reais expostas a publicidade legítima em plataformas de anúncios oficiais — Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads e similares.
Como é estruturado o valor cobrado?
Cada orçamento separa duas coisas: nossa taxa da agência (o que você nos paga pelo nosso trabalho) e o orçamento de anúncios (o que você paga diretamente às plataformas de publicidade pelos anúncios em si). O orçamento de anúncios fica totalmente sob seu controle — recomendamos um mínimo, mas você decide. Todos os valores aparecem em cada fatura. Veja Preços para faixas típicas.
Quais métodos de pagamento vocês aceitam?
Transferência bancária (SWIFT para clientes internacionais) e principais cartões de crédito/débito via nosso processador de pagamento. Moedas aceitas: USD ou EUR. IVA e impostos aplicáveis são mostrados separadamente em cada fatura.
Com que rapidez uma campanha pode começar?
O lançamento padrão é de 4–7 dias úteis desde a ligação de descoberta até os anúncios ficarem ao vivo. Oferecemos um lançamento acelerado em 48 horas por um adicional de 25% sobre a taxa da agência. Qualquer coisa mais rápida do que isso raramente é aconselhável — a qualidade criativa fica comprometida.
Como sei o que realmente está acontecendo com meu dinheiro?
Você recebe acesso a um painel de desempenho em tempo real desde o primeiro dia da campanha. O painel mostra alcance, impressões, engajamento, tráfego e orçamento de anúncios restante. Você também recebe um resumo diário ou semanal por escrito dependendo do seu plano, e um relatório final de encerramento após o término da campanha.
Que tipos de concursos vocês atendem?
A maioria dos concursos comerciais, criativos e comunitários — fotografia, design, música, gastronomia, prêmios para pequenas empresas, votação de fãs e formatos similares. Não trabalhamos com: campanhas políticas e eleições, concursos relacionados a jogos de azar, concursos que pareçam fraudulentos ou que violem leis de proteção ao consumidor, ou concursos cuja estrutura de prêmios seja ilegal na nossa ou na sua jurisdição.
Posso cancelar no meio da campanha?
Sim. Você pode pausar ou cancelar a campanha a qualquer momento. Se o trabalho da campanha estiver em andamento, calculamos o reembolso de forma proporcional de acordo com nossa Política de Reembolso. O orçamento de anúncios não gasto nas plataformas é devolvido integralmente.
Meus dados estarão seguros?
Coletamos apenas o necessário para prestar o serviço e não vendemos seus dados. Leia nossa Política de Privacidade para todos os detalhes sobre o que coletamos, por quanto tempo mantemos e como solicitar a exclusão. O site cumpre os princípios do RGPD para visitantes da UE.
Vocês têm alguma afiliação com Meta, Google, TikTok ou alguma plataforma de concurso?
Não. Somos uma empresa independente de serviços de marketing. Compramos publicidade por meio das plataformas de anúncios públicas delas da mesma forma que qualquer empresa faz, mas não temos afiliação oficial, parceria ou endosso de nenhuma delas, e não as representamos.
Vocês trabalham apenas em inglês?
Nossos idiomas de operação são inglês e russo. A maioria das campanhas e relatórios é produzida em inglês. O criativo de anúncios pode ser produzido em outros idiomas dependendo da audiência que seu concurso precisa alcançar.
Tenho outra pergunta.
Escreva para nós em info@votepromotion.store ou use o formulário de contato. Procuramos responder em até um dia útil.
Receba uma análise gratuita do seu concurso em 1–2 horas
Envie-nos a URL do seu concurso e uma frase com seu objetivo. Respondemos com uma análise escrita: quais canais fazem sentido, alcance projetado para orçamentos típicos e uma recomendação honesta de sim ou não. Sem cartão de crédito, sem compromisso.
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Também no Telegram ou WhatsApp durante o horário comercial de Minsk (seg–sex 09:00–21:00 GMT+3).