Como Cumprimos as Regras das Plataformas de Concursos
O marketing de concursos só funciona quando resiste ao escrutínio. Uma única violação das regras pode anular sua participação, desclassificar seu prêmio ou banir a conta que você levou anos construindo. Trabalhamos dentro dos manuais de regras das plataformas porque a alternativa são ganhos de curto prazo seguidos de perdas de longo prazo. Todo projeto que aceitamos passa por uma verificação de conformidade por escrito antes de orçarmos um preço. Esta página documenta as políticas que lemos, as plataformas em que atuamos, as ferramentas com as quais integramos e as situações específicas em que recusamos trabalho.
Principais regras de plataforma que seguimos
Meta (Facebook e Instagram)
As Diretrizes Promocionais da Meta tratam concursos, sorteios e giveaways como responsabilidade do organizador. Seguimos quatro regras essenciais em toda campanha na Meta. Primeira: incluímos a declaração oficial que reconhece que a Meta não é patrocinadora, administradora nem endossante da promoção. Segunda: nunca instruímos os usuários a marcar pessoas que não estão na foto, compartilhar nas linhas do tempo pessoais como mecânica de participação ou usar perfis pessoais para administrar o concurso. Terceira: respeitamos as políticas de publicidade da Meta sobre conteúdo proibido. Quarta: cumprimos os requisitos da ferramenta de Conteúdo de Marca quando criadores recebem pagamento para promover seu concurso.
TikTok
O TikTok publica tanto Diretrizes da Comunidade quanto uma Política de Conteúdo de Marca separada. Tratamos ambas como obrigatórias. Nossas campanhas evitam categorias de conteúdo proibido, seguem as regras de integridade e autenticidade da plataforma e usam o botão de Conteúdo de Marca em toda publicação paga de criador. Não executamos esquemas de engajamento que violem as políticas de spam e comportamento enganoso do TikTok — votação em massa coordenada, redes de contas falsas ou interação automatizada.
YouTube
A política de concursos do YouTube exige que os organizadores cumpram todas as leis aplicáveis, publiquem regras oficiais e evitem pedir aos participantes que façam algo que viole as Diretrizes da Comunidade. Não executamos esquemas de sub4sub, inflação de visualizações nem cultivo de comentários. Divulgamos a promoção paga usando as ferramentas integradas do YouTube. Respeitamos as restrições a concursos que exijam violações das Diretrizes da Comunidade como condição de participação.
X (Twitter)
As diretrizes de promoção do X focam em desencorajar comportamentos que criam uma experiência ruim para o usuário. Não executamos campanhas que exijam que os usuários publiquem o mesmo conteúdo repetidamente, criem várias contas ou sigam padrões de seguir e deixar de seguir. Usamos uma única hashtag por campanha, incentivamos respostas criativas e originais e seguimos as políticas de anúncios do X sobre conteúdo proibido.
Ferramentas de plataformas de concursos com que trabalhamos
Woobox
A Woobox exige que os organizadores sigam as regras da plataforma social subjacente, além de sua própria política de uso aceitável. Confirmamos que o tipo de concurso corresponde às mecânicas suportadas pela Woobox, que a divulgação do prêmio atende aos requisitos dos EUA e da UE e que a coleta de dados está coberta pela política de privacidade.
Gleam.io
O Gleam.io suporta ações de participação em várias plataformas. Auditamos cada ação ativada em relação aos termos da plataforma correspondente, desativamos conflitos e verificamos se os métodos de sorteio aleatório ou seleção por jurados estão claramente declarados.
Easypromos
Usamos modelos certificados de conformidade quando disponíveis, personalizamos o texto das regras para corresponder à jurisdição do cliente e confirmamos que as configurações de detecção de fraude (filtros de IP, verificação de e-mail, validação social) estão ativadas antes do lançamento.
Rafflecopter
Verificamos se o concurso é permitido para as plataformas envolvidas, se a entrega do prêmio está documentada e se as restrições de participação internacional são respeitadas quando o cliente não pode fazer envios para todo o mundo.
Nosso checklist de conformidade antes de assumir um projeto
- Ler o documento completo das regras do concurso — do início ao fim, não o resumo
- Verificar se a promoção por terceiros é permitida
- Confirmar a conformidade da divulgação do valor do prêmio (EUA, Reino Unido, UE)
- Checar restrições geográficas
- Verificar a legalidade da mecânica de participação nos países-alvo
- Divulgar a relação com a agência conforme as diretrizes de endosso da FTC e da ASA
O que não fazemos
Não utilizamos bots, contas falsas nem scripts de votação automatizada. Não compramos votos, seguidores ou engajamento. Política completa: /about/no-bots-policy/ e /about/why-not-vote-buying/.
Quando recusamos projetos
- As regras do concurso proíbem promoção por terceiros ou marketing pago
- O cliente solicita contas falsas, compra de votos ou comportamento inautêntico coordenado
- Prêmio/alegações/público violam as políticas de publicidade da plataforma (produtos de saúde, esquemas de enriquecimento, conteúdo político restrito)
- O concurso é uma loteria disfarçada sem as licenças exigidas
- Divulgações obrigatórias que o cliente se recusa a fazer
- Prazo curto demais para entregar alcance real de forma honesta dentro do orçamento
Quando recusamos, explicamos o motivo por escrito e sugerimos alternativas sempre que possível.
Perguntas frequentes
Marketing pago para concursos é contra as regras?
Quase nunca. Marketing pago, publicidade e serviços de agência são permitidos por todas as principais plataformas de concursos e redes sociais subjacentes. O que é proibido é a manipulação de votos, o engajamento falso e os incentivos não divulgados. Vendemos promoção honesta para públicos reais.
Posso ser desclassificado por usar uma agência de marketing?
A desclassificação exige uma violação das regras, não o uso de uma agência. Documentamos nosso trabalho, seguimos as regras do concurso e divulgamos nossa relação como agência onde as diretrizes de endosso exigem. Em 7 anos, nenhum cliente nosso foi desclassificado por nos contratar como agência de marketing.
Como vocês verificam as regras do concurso?
Solicitamos o documento completo das regras na fase da proposta. Lemos do início ao fim, anotamos o valor do prêmio, as regiões elegíveis, a mecânica de participação, a conduta proibida e as cláusulas sobre terceiros. Se houver algo pouco claro, enviamos um e-mail diretamente ao administrador do concurso.
E se as regras do concurso mudarem no meio da campanha?
Monitoramos a página do concurso e os comunicados da plataforma durante toda a campanha. Se surgir uma mudança relevante, pausamos os gastos no mesmo dia útil, revisamos os novos termos e, então, ou retomamos em conformidade ou reembolsamos a parte não utilizada.
Que tipos de concurso vocês recusam?
Concursos que exijam manipulação de votos, concursos com prêmios/alegações que violem a política de anúncios, loterias sem licença em regiões reguladas, concursos que exijam endossos pagos não divulgados. Também qualquer projeto cujo prazo não possa ser atendido de forma honesta dentro do orçamento.
Pronto para verificar se o seu concurso se encaixa?
Envie a URL do concurso e diremos, em 1 a 2 horas úteis, se podemos ajudar, o que seria necessário e quaisquer problemas de regras que identificarmos. Solicite uma análise gratuita.
Tvoya Kartina LLC — estúdio independente de marketing de concursos, em operação desde 2018. Equipe remote-first atendendo clientes no mundo todo. Esta página descreve nossas práticas de conformidade e tem caráter informativo; não constitui aconselhamento jurídico. Os organizadores de concursos permanecem responsáveis pela legalidade de suas próprias promoções.