Comment nous respectons les règles des plateformes de concours

Le marketing de concours ne fonctionne que s'il résiste à l'examen. Une seule infraction au règlement peut annuler votre participation, vous disqualifier de votre prix ou faire bannir le compte que vous avez mis des années à bâtir. Nous travaillons à l'intérieur des règlements des plateformes parce que l'alternative, ce sont des gains à court terme suivis de pertes à long terme. Chaque projet que nous acceptons passe par un contrôle de conformité écrit avant que nous établissions un devis. Cette page documente les politiques que nous lisons, les plateformes sur lesquelles nous opérons, les outils que nous intégrons et les situations précises où nous refusons un travail.

Les règles des grandes plateformes que nous respectons

Meta (Facebook et Instagram)

Les Règles relatives aux promotions de Meta font des concours, tirages au sort et jeux-concours la responsabilité de l'organisateur. Nous appliquons quatre règles fondamentales sur chaque campagne Meta. Premièrement, nous incluons la mention officielle reconnaissant que Meta n'est ni un commanditaire, ni un administrateur, ni un promoteur de l'opération. Deuxièmement, nous ne demandons jamais aux utilisateurs d'identifier des personnes qui ne figurent pas sur la photo, de partager sur leur journal personnel comme mécanique de participation, ni d'utiliser des profils personnels pour administrer le concours. Troisièmement, nous respectons les règles publicitaires de Meta sur les contenus interdits. Quatrièmement, nous nous conformons aux exigences de l'outil Contenu de marque lorsque des créateurs sont rémunérés pour promouvoir votre concours.

TikTok

TikTok publie à la fois des Règles communautaires et une Politique relative au contenu de marque distincte. Nous considérons les deux comme contraignantes. Nos campagnes évitent les catégories de contenu interdites, respectent les règles d'intégrité et d'authenticité de la plateforme et utilisent le bouton Contenu de marque sur chaque publication rémunérée de créateur. Nous ne menons pas de stratagèmes d'engagement qui enfreignent les règles de TikTok sur le spam et les comportements trompeurs : vote massif coordonné, réseaux de faux comptes ou interactions automatisées.

YouTube

La politique de YouTube sur les concours exige des organisateurs qu'ils respectent toutes les lois applicables, publient un règlement officiel et évitent de demander aux participants quoi que ce soit qui enfreigne les Règles de la communauté. Nous ne pratiquons ni les stratagèmes « sub4sub », ni le gonflage des vues, ni la culture de commentaires. Nous déclarons toute promotion rémunérée à l'aide des outils intégrés de YouTube. Nous respectons les restrictions sur les concours qui imposeraient des infractions aux Règles de la communauté comme conditions de participation.

X (Twitter)

Les règles de X relatives aux promotions visent à décourager les comportements qui dégradent l'expérience utilisateur. Nous ne menons pas de campagnes qui obligent les utilisateurs à publier le même contenu de façon répétée, à créer plusieurs comptes ou à suivre puis se désabonner en boucle. Nous utilisons un seul hashtag par campagne, encourageons des réponses créatives originales et respectons les règles publicitaires de X sur les contenus interdits.

Les outils de plateformes de concours avec lesquels nous travaillons

Woobox

Woobox exige des organisateurs qu'ils respectent les règles de la plateforme sociale sous-jacente ainsi que sa propre politique d'utilisation acceptable. Nous vérifions que le type de concours correspond aux mécaniques prises en charge par Woobox, que la communication sur le prix satisfait aux exigences américaines et européennes, et que la collecte de données est couverte par la politique de confidentialité.

Gleam.io

Gleam.io prend en charge des actions de participation sur plusieurs plateformes. Nous auditons chaque action activée au regard des conditions de la plateforme correspondante, désactivons les conflits et vérifions que les méthodes de tirage aléatoire ou de sélection par jury sont clairement énoncées.

Easypromos

Nous utilisons des modèles certifiés conformes lorsqu'ils sont disponibles, adaptons le texte du règlement à la juridiction du client et confirmons que les paramètres de détection des fraudes (filtres IP, vérification des e-mails, validation sociale) sont activés avant le lancement.

Rafflecopter

Nous vérifions que le concours est autorisé pour les plateformes concernées, que la remise du prix est documentée et que les restrictions de participation à l'international sont respectées lorsque le client ne peut pas expédier dans le monde entier.

Notre checklist de conformité avant d'accepter un projet

Lire l'intégralité du règlement du concours, de bout en bout, et non le résumé
Vérifier que la promotion par un tiers est autorisée
Confirmer la conformité de la communication sur la valeur du prix (É.-U., R.-U., UE)
Vérifier les restrictions géographiques
Vérifier la légalité de la mécanique de participation dans les pays ciblés
Déclarer la relation avec l'agence conformément aux directives de la FTC et de l'ASA sur les recommandations

Ce que nous ne faisons pas

Nous ne déployons ni bots, ni faux comptes, ni scripts de vote automatisés. Nous n'achetons ni votes, ni abonnés, ni engagement. Politique complète : /about/no-bots-policy/ et /about/why-not-vote-buying/.

Quand nous refusons des projets

Le règlement du concours interdit la promotion par un tiers ou le marketing rémunéré
Le client demande de faux comptes, de l'achat de votes ou un comportement inauthentique coordonné
Le prix, les allégations ou l'audience enfreignent les règles publicitaires de la plateforme (produits de santé, stratagèmes d'enrichissement rapide, contenu politique restreint)
Le concours est une loterie déguisée sans les licences requises
Le client refuse de faire les déclarations obligatoires
Le délai est trop court pour générer honnêtement une portée réelle dans le budget imparti

Lorsque nous refusons, nous expliquons pourquoi par écrit et proposons des alternatives lorsque c'est possible.

Foire aux questions

Le marketing rémunéré pour les concours est-il contraire aux règles ?

Presque jamais. Le marketing rémunéré, la publicité et les services d'agence sont autorisés par toutes les grandes plateformes de concours et tous les réseaux sociaux sous-jacents. Ce qui est interdit, c'est la manipulation des votes, le faux engagement et les incitations non déclarées. Nous vendons de la promotion honnête auprès d'audiences réelles.

Puis-je être disqualifié pour avoir fait appel à une agence de marketing ?

Une disqualification suppose une infraction au règlement, et non le recours à une agence. Nous documentons notre travail, respectons le règlement du concours et déclarons notre relation d'agence lorsque les directives sur les recommandations l'exigent. En 7 ans, aucun de nos clients n'a été disqualifié pour nous avoir engagés comme agence de marketing.

Comment vérifiez-vous le règlement du concours ?

Nous demandons l'intégralité du règlement au stade de la proposition. Nous le lisons de bout en bout, en notant la valeur du prix, les régions éligibles, la mécanique de participation, les conduites interdites et les clauses relatives aux tiers. En cas de doute, nous écrivons directement à l'administrateur du concours.

Que se passe-t-il si le règlement du concours change en cours de campagne ?

Nous surveillons la page du concours et les annonces de la plateforme tout au long de la campagne. Si un changement pertinent apparaît, nous suspendons les dépenses dans la même journée ouvrée, examinons les nouvelles conditions et, soit reprenons en toute conformité, soit remboursons la part non utilisée.

Quels types de concours allez-vous refuser ?

Les concours exigeant une manipulation des votes, les concours dont les prix ou allégations enfreignent les règles publicitaires, les loteries sans licence dans les régions réglementées, les concours exigeant des recommandations rémunérées non déclarées. Ainsi que tout projet dont le délai ne permet pas un traitement honnête dans le budget imparti.

Prêt à vérifier si votre concours nous convient ?

Envoyez-nous l'URL du concours et nous vous dirons, sous 1 à 2 heures ouvrées, si nous pouvons vous aider, ce que cela impliquerait et tout problème de règlement que nous repérons. Demandez une analyse gratuite.

Tvoya Kartina LLC — studio indépendant de marketing de concours, en activité depuis 2018. Équipe en télétravail au service de clients dans le monde entier. Cette page décrit nos pratiques de conformité et a une vocation informative ; il ne s'agit pas d'un conseil juridique. Les organisateurs de concours demeurent responsables de la légalité de leurs propres promotions.