Come rispettiamo le regole delle piattaforme di contest

Il marketing dei contest funziona solo quando regge alla verifica. Una sola violazione delle regole può annullare la Sua partecipazione, squalificare il Suo premio o far bandire l'account che ha costruito in anni. Operiamo all'interno dei regolamenti delle piattaforme perché l'alternativa sono vittorie a breve termine seguite da perdite a lungo termine. Ogni progetto che accettiamo supera un controllo di conformità scritto prima che Le forniamo un preventivo. Questa pagina documenta le policy che leggiamo, le piattaforme su cui operiamo, gli strumenti che integriamo e le situazioni specifiche in cui rifiutiamo un lavoro.

Le principali regole delle piattaforme che rispettiamo

Meta (Facebook e Instagram)

Le Linee guida promozionali di Meta considerano contest, sweepstakes e giveaway responsabilità dell'organizzatore. Su ogni campagna Meta seguiamo quattro regole fondamentali. Primo, includiamo la dichiarazione ufficiale che riconosce che Meta non è sponsor, amministratore né promotore della promozione. Secondo, non chiediamo mai agli utenti di taggare persone che non compaiono nella foto, di condividere sulle bacheche personali come meccanica di partecipazione, né di usare profili personali per amministrare il contest. Terzo, rispettiamo le policy pubblicitarie di Meta sui contenuti vietati. Quarto, rispettiamo i requisiti dello strumento Branded Content quando i creator ricevono un compenso per promuovere il Suo contest.

TikTok

TikTok pubblica sia le Linee guida della community sia una Branded Content Policy separata. Le consideriamo entrambe vincolanti. Le nostre campagne evitano le categorie di contenuti vietati, seguono le regole della piattaforma su integrità e autenticità e usano il toggle Branded Content su ogni post a pagamento dei creator. Non realizziamo schemi di engagement che violano le policy di TikTok su spam e comportamenti ingannevoli, come voto di massa coordinato, reti di account falsi o interazioni automatizzate.

YouTube

La policy di YouTube sui contest impone agli organizzatori di rispettare tutte le leggi applicabili, pubblicare un regolamento ufficiale ed evitare di chiedere ai partecipanti azioni che violano le Linee guida della community. Non realizziamo schemi sub4sub, gonfiaggio delle visualizzazioni né comment farming. Dichiariamo la promozione a pagamento utilizzando gli strumenti integrati di YouTube. Rispettiamo le restrizioni sui contest che pongono come condizione di partecipazione la violazione delle Linee guida della community.

X (Twitter)

Le linee guida di X sulle promozioni mirano a scoraggiare i comportamenti che creano un'esperienza utente scadente. Non realizziamo campagne che chiedono agli utenti di pubblicare ripetutamente lo stesso contenuto, di creare più account o di seguire e smettere di seguire a ciclo continuo. Usiamo un solo hashtag per campagna, incoraggiamo risposte creative e originali e rispettiamo le policy pubblicitarie di X sui contenuti vietati.

Gli strumenti per contest con cui lavoriamo

Woobox

Woobox richiede agli organizzatori di rispettare le regole della piattaforma social sottostante oltre alla propria policy di utilizzo accettabile. Verifichiamo che il tipo di contest corrisponda alle meccaniche supportate da Woobox, che la divulgazione del premio soddisfi i requisiti statunitensi ed europei e che la raccolta dei dati sia coperta dall'informativa sulla privacy.

Gleam.io

Gleam.io supporta azioni di partecipazione su più piattaforme. Verifichiamo ciascuna azione abilitata rispetto ai termini della piattaforma corrispondente, disattiviamo i conflitti e confermiamo che i metodi di estrazione casuale o di selezione tramite giuria siano dichiarati con chiarezza.

Easypromos

Utilizziamo modelli certificati per la conformità quando disponibili, personalizziamo il testo del regolamento in base alla giurisdizione del cliente e confermiamo che le impostazioni di rilevamento delle frodi (filtri IP, verifica delle email, validazione social) siano attive prima del lancio.

Rafflecopter

Verifichiamo che il contest sia consentito per le piattaforme coinvolte, che la consegna del premio sia documentata e che le restrizioni sulla partecipazione internazionale siano rispettate quando il cliente non può effettuare spedizioni in tutto il mondo.

La nostra checklist di conformità prima di accettare un progetto

• Leggere l'intero regolamento del contest, dall'inizio alla fine, non il riassunto
• Verificare che la promozione da parte di terzi sia consentita
• Confermare la conformità nella divulgazione del valore del premio (USA, Regno Unito, UE)
• Controllare le restrizioni geografiche
• Verificare la legalità della meccanica di partecipazione nei Paesi target
• Dichiarare il rapporto con l'agenzia secondo le linee guida sull'endorsement di FTC e ASA

Ciò che non facciamo

Non utilizziamo bot, account falsi né script di voto automatizzato. Non compriamo voti, follower o engagement. Policy completa: /about/no-bots-policy/ e /about/why-not-vote-buying/.

Quando rifiutiamo i progetti

• Il regolamento del contest vieta la promozione da parte di terzi o il marketing a pagamento
• Il cliente chiede account falsi, acquisto di voti o comportamenti inautentici coordinati
• Premio/affermazioni/pubblico violano le policy pubblicitarie della piattaforma (prodotti per la salute, schemi per arricchirsi, contenuti politici soggetti a restrizioni)
• Il contest è una lotteria camuffata priva delle licenze richieste
• Divulgazioni obbligatorie che il cliente si rifiuta di fare
• Tempistica troppo breve per offrire onestamente una reale portata entro il budget

Quando rifiutiamo, spieghiamo per iscritto il motivo e, dove possibile, suggeriamo alternative.

Domande frequenti

Il marketing a pagamento per i contest è contro le regole?

Quasi mai. Il marketing a pagamento, la pubblicità e i servizi di agenzia sono consentiti da ogni grande piattaforma di contest e da ogni social network sottostante. Ciò che è vietato è la manipolazione dei voti, l'engagement falso e gli incentivi non dichiarati. Noi vendiamo promozione onesta a pubblici reali.

Posso essere squalificato per aver usato un'agenzia di marketing?

La squalifica richiede una violazione delle regole, non l'uso di un'agenzia. Documentiamo il nostro lavoro, rispettiamo il regolamento del contest e dichiariamo il rapporto con l'agenzia dove le linee guida sull'endorsement lo richiedono. In 7 anni nessun nostro cliente è stato squalificato per averci ingaggiato come agenzia di marketing.

Come verificate il regolamento del contest?

Richiediamo il regolamento completo in fase di proposta. Lo leggiamo dall'inizio alla fine, annotando il valore del premio, le regioni ammesse, la meccanica di partecipazione, le condotte vietate e le clausole relative ai terzi. Se qualcosa non è chiaro, scriviamo direttamente all'amministratore del contest.

Cosa succede se il regolamento del contest cambia a campagna in corso?

Monitoriamo la pagina del contest e gli annunci della piattaforma per tutta la durata della campagna. Se compare una modifica rilevante, sospendiamo la spesa entro la stessa giornata lavorativa, esaminiamo i nuovi termini e riprendiamo in conformità oppure rimborsiamo la parte non utilizzata.

Quali tipi di contest rifiutate?

I contest che richiedono la manipolazione dei voti, i contest con premi/affermazioni che violano le policy pubblicitarie, le lotterie senza licenza nelle regioni regolamentate, i contest che richiedono endorsement a pagamento non dichiarati. Inoltre qualsiasi progetto la cui tempistica non possa essere gestita onestamente entro il budget.

Pronto a verificare se il Suo contest è idoneo?

Ci invii l'URL del contest e Le diremo entro 10–30 minuti lavorative se possiamo aiutarLa, cosa servirebbe e qualsiasi problema di conformità che riscontriamo. Richieda un'analisi gratuita.

Tvoya Kartina LLC — studio indipendente di marketing per contest, attivo dal 2018. Team remote-first al servizio di clienti in tutto il mondo. Questa pagina descrive le nostre prassi di conformità ed è a scopo puramente informativo; non costituisce consulenza legale. Gli organizzatori dei contest restano responsabili della legalità delle proprie promozioni.