La présente Politique de confidentialité explique comment la Société à responsabilité limitée (Limited Liability Company) "Tvoya Kartina" (ООО «Твоя картина»), numéro d'immatriculation (УНП) 491572045, enregistrée à Minsk, République du Bélarus (ci-après « VotePromotion », « nous », « notre »), collecte, utilise, stocke et partage les données personnelles lorsque vous visitez votepromotion.store ou utilisez nos services.
Nous nous efforçons de nous conformer au Règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD), à la loi britannique sur la protection des données de 2018 (UK Data Protection Act 2018), au California Consumer Privacy Act (CCPA), ainsi qu'aux lois applicables en matière de protection des données de la République du Bélarus.
1. Qui nous sommes
Le responsable du traitement des données personnelles que nous traitons est :
| Responsable du traitement | Société à responsabilité limitée (Limited Liability Company) "Tvoya Kartina" (ООО «Твоя картина») |
|---|---|
| Immatriculation (УНП) | 491572045 |
| Adresse | Minsk, République du Bélarus |
| Contact pour les questions de confidentialité | info@votepromotion.store |
2. Quelles données nous collectons
Nous ne collectons que les données nécessaires au fonctionnement du site et à la fourniture de nos services.
2.1 Données que vous nous fournissez directement
- Coordonnées : nom, e-mail, téléphone, identifiant de messagerie instantanée.
- Détails du projet : informations sur le concours, objectifs, fourchette budgétaire, et toute autre information que vous partagez via nos formulaires ou dans votre communication avec nous.
- Informations de facturation : raison sociale, numéro de TVA (le cas échéant), adresse de facturation, et informations de moyen de paiement traitées par notre prestataire de paiement.
2.2 Données collectées automatiquement
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, URL de référence, pages visitées et temps passé sur chaque page.
- Cookies : voir la Politique en matière de cookies pour une présentation détaillée.
2.3 Données que nous ne collectons pas
Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas de données de catégorie particulière (origine raciale ou ethnique, religion, données biométriques, informations de santé, orientation sexuelle, etc.). Nous n'exigeons pas la création d'un compte pour naviguer sur le site.
3. Pourquoi nous utilisons vos données
| Finalité | Base légale (RGPD) |
|---|---|
| Répondre à vos demandes et propositions | Consentement / mesures précontractuelles (art. 6, par. 1, a/b) |
| Fourniture des services contractuels | Exécution du contrat (art. 6, par. 1, b) |
| Émission de factures, tenue des registres comptables | Obligation légale (art. 6, par. 1, c) |
| Amélioration du site web, analyses | Intérêt légitime (art. 6, par. 1, f) |
| Communications marketing (uniquement si vous y consentez) | Consentement (art. 6, par. 1, a) |
| Conformité aux obligations anti-fraude et LCB-FT | Obligation légale / intérêt légitime |
4. À qui nous communiquons vos données
Nous ne communiquons des données personnelles qu'aux catégories de destinataires suivantes et uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir nos services ou pour nous conformer à la loi :
- Fournisseurs d'hébergement et d'infrastructure (actuellement Beget) — hébergent le site web et stockent les soumissions de formulaires de contact.
- Prestataires de paiement — traitent les paiements par carte. Nous ne stockons pas nous-mêmes les numéros de carte complets.
- Plateformes publicitaires (Meta, Google, TikTok, etc.) — reçoivent les informations relatives aux campagnes nécessaires pour opérer des campagnes en votre nom.
- Services d'e-mail et d'analyse — pour la livraison d'e-mails transactionnels et l'analyse agrégée du site.
- Comptables et auditeurs — pour les rapports requis par la loi.
- Autorités publiques — uniquement lorsque la loi l'exige, par exemple en réponse à une demande légale valide.
Nous ne vendons pas de données personnelles. Nous ne partageons pas de données personnelles à des fins étrangères au service.
5. Transferts internationaux
Certains de nos prestataires de services sont situés en dehors du Bélarus et de l'Espace économique européen. Lorsque nous transférons des données personnelles à l'étranger, nous nous appuyons sur des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, le cas échéant.
6. Durée de conservation de vos données
| Catégorie | Conservation |
|---|---|
| Soumissions de formulaires de contact (sans contrat signé) | 12 mois à compter de la dernière activité |
| Dossiers clients (contrats actifs) | Durée du contrat + 6 ans pour la comptabilité |
| Factures et documents fiscaux | Conformément au droit fiscal bélarussien (actuellement jusqu'à 10 ans) |
| Journaux d'analyse du site (bruts) | 14 mois |
| Consentements marketing | Jusqu'au retrait du consentement + 12 mois |
7. Vos droits
Selon votre juridiction, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Accès — demander une copie des données que nous détenons à votre sujet.
- Rectification — demander la correction de données inexactes.
- Effacement — demander la suppression des données, sous réserve des obligations légales de conservation.
- Limitation — demander que nous limitions le traitement de vos données.
- Portabilité — demander une copie lisible par machine des données que vous nous avez fournies.
- Opposition — vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime.
- Retrait du consentement — à tout moment, sans affecter la légalité du traitement antérieur.
- Réclamation — déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle de votre pays.
Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à info@votepromotion.store. Nous répondons dans un délai de 30 jours.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles conformes aux normes de l'industrie pour protéger les données personnelles, notamment le chiffrement TLS en transit, le chiffrement au repos lorsque cela est applicable, les contrôles d'accès, les journaux d'audit et la formation du personnel. Aucun système n'est parfaitement sécurisé ; en cas de violation de données personnelles vous concernant et susceptible d'entraîner un risque élevé, nous vous en informerons conformément au droit applicable.
9. Cookies et technologies similaires
Consultez notre Politique en matière de cookies pour toutes les informations sur les cookies que nous utilisons.
10. Mineurs
Nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes de cet âge. Si vous pensez que nous avons collecté par inadvertance de telles données, veuillez nous contacter afin que nous puissions les supprimer.
11. Mises à jour de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. La date de « Dernière mise à jour » figurant en haut de ce document indique la date de la dernière révision. Les modifications substantielles seront notifiées aux clients actifs par e-mail.
12. Contact
Pour toute question relative à la confidentialité, écrivez à info@votepromotion.store ou à notre adresse postale indiquée en haut du présent document.