Esta Política de privacidad explica cómo Limited Liability Company "Tvoya Kartina" (Sociedad de Responsabilidad Limitada) (ООО «Твоя картина»), número de registro (УНП) 491572045, domiciliada en Minsk, República de Bielorrusia ("VotePromotion", "nosotros", "nos", "nuestro"), recopila, usa, almacena y comparte datos personales cuando visitas votepromotion.store o utilizas nuestros servicios.
Nuestro objetivo es cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD), la Ley de Protección de Datos del Reino Unido de 2018, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y las leyes de protección de datos aplicables de la República de Bielorrusia.
1. Quiénes somos
El responsable del tratamiento de los datos personales que procesamos es:
| Responsable | Limited Liability Company "Tvoya Kartina" (Sociedad de Responsabilidad Limitada) (ООО «Твоя картина») |
|---|---|
| Registro (УНП) | 491572045 |
| Dirección | Minsk, República de Bielorrusia |
| Contacto para asuntos de privacidad | info@votepromotion.store |
2. Qué datos recopilamos
Solo recopilamos datos necesarios para operar el sitio y prestar nuestros servicios.
2.1 Datos que proporcionas directamente
- Datos de contacto: nombre, email, teléfono, nombre de usuario en mensajería.
- Datos del proyecto: información del concurso, objetivos, rango de presupuesto y cualquier otra información que compartas a través de nuestros formularios o en comunicación con nosotros.
- Datos de facturación: nombre de la empresa, número de IVA (si aplica), dirección de facturación e información del método de pago procesada por nuestro proveedor de pagos.
2.2 Datos recopilados automáticamente
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, URL de referencia, páginas visitadas y tiempo empleado en cada página.
- Cookies: consulta nuestra Política de cookies para un desglose detallado.
2.3 Datos que no recopilamos
No recopilamos a sabiendas datos personales de personas menores de 16 años. No recopilamos datos de categorías especiales (raza, religión, datos biométricos, información de salud, orientación sexual, etc.). No requerimos registro de cuenta para navegar por el sitio.
3. Por qué usamos tus datos
| Finalidad | Base legal (RGPD) |
|---|---|
| Responder a tus consultas y propuestas | Consentimiento / medidas precontractuales (Art. 6(1)(a)/(b)) |
| Prestar los servicios contratados | Ejecución de contrato (Art. 6(1)(b)) |
| Emitir facturas, llevar registros contables | Obligación legal (Art. 6(1)(c)) |
| Mejorar el sitio web, analítica | Interés legítimo (Art. 6(1)(f)) |
| Comunicaciones de marketing (solo si das tu consentimiento) | Consentimiento (Art. 6(1)(a)) |
| Cumplimiento de obligaciones antifraude y AML | Obligación legal / interés legítimo |
4. Con quién compartimos datos
Compartimos datos personales únicamente con las siguientes categorías de destinatarios y solo cuando sea necesario para prestar nuestros servicios o para cumplir con la ley:
- Proveedores de alojamiento e infraestructura (actualmente Beget) — alojan el sitio web y almacenan los envíos del formulario de contacto.
- Proveedores de pago — procesan los pagos con tarjeta. Nosotros no almacenamos los números de tarjeta completos.
- Plataformas publicitarias (Meta, Google, TikTok, etc.) — reciben información relacionada con la campaña necesaria para operar campañas en tu nombre.
- Servicios de email y analítica — para la entrega de email transaccional y analítica de sitio agregada.
- Contables y auditores — para los informes legalmente requeridos.
- Autoridades públicas — solo cuando lo exija la ley, por ejemplo, en respuesta a una solicitud legal válida.
No vendemos datos personales. No compartimos datos personales con fines no relacionados con el servicio.
5. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios se encuentran fuera de Bielorrusia y del Espacio Económico Europeo. Cuando transferimos datos personales a nivel internacional, nos basamos en salvaguardas adecuadas, incluidas las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, cuando procede.
6. Cuánto tiempo conservamos tus datos
| Categoría | Conservación |
|---|---|
| Envíos del formulario de contacto (sin contrato firmado) | 12 meses desde la última actividad |
| Registros de clientes (contratos activos) | Duración del contrato + 6 años por contabilidad |
| Facturas y registros fiscales | Según la legislación fiscal bielorrusa (actualmente hasta 10 años) |
| Registros de analítica del sitio (sin procesar) | 14 meses |
| Consentimientos de marketing | Hasta la retirada del consentimiento + 12 meses |
7. Tus derechos
Según tu jurisdicción, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:
- Acceso — solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.
- Rectificación — solicitar la corrección de datos inexactos.
- Supresión — solicitar la eliminación de los datos, sujeto a los requisitos legales de conservación.
- Limitación — solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos.
- Portabilidad — solicitar una copia legible por máquina de los datos que proporcionaste.
- Oposición — oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
- Retirar el consentimiento — en cualquier momento, sin afectar al tratamiento lícito anterior.
- Reclamar — presentar una reclamación ante la autoridad de supervisión de tu país.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a info@votepromotion.store. Respondemos en un plazo de 30 días.
8. Seguridad
Utilizamos medidas técnicas y organizativas estándar del sector para proteger los datos personales, que incluyen cifrado TLS en tránsito, cifrado en reposo donde aplica, controles de acceso, registros de auditoría y formación del personal. Ningún sistema es completamente seguro; si se produce una violación de datos personales que te afecte y que pueda conllevar un alto riesgo, te notificaremos de acuerdo con la legislación aplicable.
9. Cookies y tecnologías similares
Consulta nuestra Política de cookies para información completa sobre las cookies que utilizamos.
10. Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años y no recopilamos a sabiendas datos personales de ninguna persona por debajo de esa edad. Si crees que hemos recopilado involuntariamente dichos datos, contáctanos para que podamos eliminarlos.
11. Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. La fecha de "Última actualización" que aparece al comienzo refleja cuándo se revisó la política por última vez. Los cambios significativos se notificarán a los clientes activos por email.
12. Contacto
Para cualquier pregunta sobre privacidad, escribe a info@votepromotion.store o a nuestra dirección postal indicada al inicio de este documento.