Política antibot em linguagem simples

A maioria das agências do nosso nicho tem uma página como esta. E a maioria dessas páginas é teatro. Elas dizem "não usamos bots" em 40 palavras vagas e, no dia seguinte, vendem para você um "boost" baseado em Telegram. Escrevemos esta para ser útil de verdade — uma lista de cinco coisas concretas que recusamos fazer, por quê, e como cada recusa se conecta a uma regra escrita de alguma plataforma ou órgão regulador. Se você algum dia nos pegar fazendo qualquer uma destas, terá motivos para um reembolso integral conforme nossa política de reembolso.

Somos uma equipe pequena em Minsk. Trabalhamos principalmente com clientes poloneses e da UE que entraram em um concurso de marca e querem tráfego profissional para sua página de inscrição. Rodamos anúncios pagos. Esse é quase todo o produto. Leia nossa página de serviços se quiser o escopo completo.

A versão curta

Recusamos vender, intermediar, integrar ou fazer vista grossa para estas cinco coisas:

1. Scripts de votação automatizada (bots que clicam no botão de votar)
2. Fazendas de emuladores (granjas de celulares que simulam dispositivos humanos)
3. Lotes de SIM ou e-mail comprados (para criação de contas em massa)
4. Serviços de aluguel de contas (contas reais que você "pega emprestado" para votar)
5. Redes patrocinadas de engajamento falso (pods pagos, esquemas de comentários, trocas de cliques)

Tudo abaixo é a versão longa: o que cada uma realmente é, por que as pessoas vendem isso e a regra escrita específica que cada uma viola.

Por que isso importa mais do que importava antes

A política de Distorção do Google foi revisada pela última vez em 24 de maio de 2024 e agora trata "comportamento inautêntico coordenado" e "identidade oculta" como uma única categoria de violação passível de penalidade. Tradução: se rodarmos uma campanha no Google Ads que aponta para uma página de destino cuja contagem de votos está sendo inflada por scripts, o Google pode suspender a conta de anúncios que pagou pelo tráfego. Não a conta do operador do bot. A nossa. Às vezes a sua, se a página de destino ou a URL final estiver em um domínio que você possui.

Os Padrões de Publicidade da Meta têm uma regra equivalente em "Práticas Comerciais Inaceitáveis", e a Lei de Serviços Digitais da UE (Regulamento 2022/2065, aplicável a todas as VLOPs desde 25 de agosto de 2023, veja eur-lex.europa.eu) define a "manipulação do comportamento do destinatário" por meio de interface enganosa ou meios automatizados como uma categoria de risco nomeada.

Então, quando dizemos não às cinco coisas abaixo, não é pose moral. É que queremos continuar tendo contas de anúncios daqui a doze meses. Nosso modelo de negócio só funciona se nosso MCC do Google Ads continuar vivo. Trabalho ligado a bots é, em sentido literal, suicídio para uma agência. Não entendemos as agências que ainda fazem isso.

1. Scripts de votação automatizada

Este é o óbvio. Um script — Python, Selenium, uma extensão do Chrome, uma "ferramenta de voto" vendida em algum fórum duvidoso — abre a página do concurso e clica no botão de votar. Geralmente ele rotaciona endereços de IP por um pool de proxies residenciais para parecer usuários diferentes.

Pedem isso para a gente umas duas vezes por mês. No mês passado, uma participante de um concurso de produto ligado à Żabka (não vamos especificar mais) perguntou se poderíamos "só apertar o botão 4.000 vezes", porque tinham dito a ela que era isso que a líder estava fazendo. Dissemos não, explicamos o porquê, e ela foi com um concorrente que disse sim. Duas semanas depois, a inscrição dela foi desqualificada pela marca que organizava o concurso, que tinha logs no endpoint de votação e notou 3.847 votos vindos de uma sub-rede /16 na Bulgária ao longo de seis horas. Não pegamos o trabalho. Também não pegamos o estorno nem a notificação jurídica.

Conectando à política de Distorção do Google: isso se enquadra em "atividade coordenada que engana os usuários... sobre a origem do conteúdo com o qual o usuário está interagindo". A contagem de votos é conteúdo. Um voto gerado por bot distorce sua origem. Pronto.

2. Fazendas de emuladores

Um pouco mais sofisticado. Em vez de um script clicando a partir de um servidor, uma fazenda de emuladores roda centenas de dispositivos Android virtualizados, cada um com uma impressão digital de dispositivo única, cada um "votando" uma vez. O resultado parece mais humano porque os IDs de dispositivo são diferentes.

Dá para alugar isso. Existe um mercado para tal, principalmente saindo do Sudeste Asiático. O preço corrente da última vez que verificamos (março de 2026) era de aproximadamente __DRAFTS_PLACEHOLDER__,04 por "voto" em concursos de baixa proteção. Não vamos intermediar isso, integrar com operadores que oferecem isso, nem "apresentar você a um parceiro que pode ajudar com a parte manual". Essa última frase é a manobra que a maioria das agências usa. Recusamos a manobra.

Conectando à política de Distorção do Google: a mesma cláusula acima, mais a seção separada de "Afirmações não confiáveis", que cobre "inflar métricas de engajamento por meios inautênticos". Conectando ao padrão de Comportamento Inautêntico da Meta (última atualização substantiva referenciada no changelog deles em 14 de fevereiro de 2025): fazendas de emuladores estão explicitamente listadas.

3. Lotes de SIM ou e-mail comprados

Este vem antes da votação em si. Para rodar uma fazenda de emuladores ou operar contas falsas, você precisa de números de telefone e endereços de e-mail que passem na etapa de verificação da plataforma do concurso. Existe um mercado atacadista de chips SIM "esquentados" e contas de Gmail/Outlook envelhecidas. Um lote de 500 SIMs com numeração polonesa sai por cerca de €1.200, da última vez que verificamos.

Não compramos isso. Não aceitamos isso de clientes. Se você já comprou um lote e quer que a gente "use" em uma campanha de qualquer forma, não pegaremos o projeto. Esse é o limite que mantemos com mais firmeza, porque é o que tem exposição criminal sob a lei polonesa — especificamente a obrigação prevista na Lei de Combate à Lavagem de Dinheiro de 1 de março de 2018 de verificar a identidade do cliente para serviços de telecom pré-pagos, que os revendedores de SIM em massa violam rotineiramente.

Esta é uma das coisas que não faremos. Mesmo que você tenha assinado o contrato. Mesmo que o sinal já tenha caído na conta.

4. Serviços de aluguel de contas

A opção que parece mais limpa do lado do comprador. Você não cria contas falsas; você aluga contas reais. Alguém oferece a conta de Facebook ou Google por alguns złoty e você vota a partir dela. As contas são reais, as pessoas existem, e o voto tecnicamente passa nas verificações da plataforma.

Mesmo assim, isso viola os termos de serviço do concurso em todos os casos que analisamos. A cláusula padrão — e lemos uns 47 regulaminy de concursos no último ano — diz algo como "um voto por pessoa física, é proibido votar em nome de terceiros". Alugar uma conta é votar em nome de outra pessoa. Não importa que ela tenha consentido.

Também viola a seção 3.1 dos Termos de Serviço da Meta ("você não comprará, venderá nem transferirá nenhum recurso da sua conta") e o equivalente nos termos de conta do Google. Já vimos a manobra do "aluguel de conta" rebatizada como "campanhas de votação com micro-influenciadores" — mesma coisa, embrulho diferente. Não fazemos nenhuma das duas.

Se um voto exige um humano real fazendo uma escolha real, e você está pagando alguém para pular a parte da "escolha", você está comprando um voto. Não intermediamos compra de votos, não importa como seja descrito.

5. Redes patrocinadas de engajamento falso

A categoria mais sutil e a que mais cresce. São grupos privados de Telegram, servidores de Discord ou plataformas só por convite onde os membros trocam engajamento: eu voto em você, você vota em mim, o intermediário fica com uma fatia. O termo técnico é "engagement pod", mas no lado da promoção de votos eles costumam ser chamados de "círculos de votação" ou "wzajemne głosowanie".

Os votos são de humanos reais. Os humanos não estão interessados no concurso. Eles são pagos ou coagidos (por regras de reciprocidade) a votar. O resultado parece orgânico até você olhar a geografia dos IPs, o agrupamento por horário ou os dados de referência — que é exatamente o que os organizadores de concursos fazem cada vez mais.

A Vyper, um dos maiores fornecedores de plataformas de concurso usados por marcas da UE, encerrou seu produto hospedado em 12 de setembro de 2024, e os fornecedores substitutos (KingSumo, Gleam, a camada SaaS por trás de muitos concursos de marcas polonesas) agora já vêm com detecção de bots baseada em referência. Votos de pod são sinalizados. As inscrições são desqualificadas silenciosamente — ou seja, você nem vai saber até que o vencedor seja anunciado e não seja você.

Conectando à política de Distorção do Google Ads: a subseção "Práticas enganosas coordenadas", que foi a adição específica da revisão de 24 de maio de 2024. Conectando à Diretiva de Práticas Comerciais Desleais da UE (2005/29/CE, Anexo I cláusula 23a conforme alterada pela Diretiva 2019/2161): "afirmar que avaliações de um produto são enviadas por consumidores que de fato usaram ou compraram o produto sem tomar medidas razoáveis e proporcionais para verificar que elas se originam de tais consumidores". Um voto é uma forma de avaliação. Votos falsos coordenados são avaliações falsas coordenadas.

O que fazemos em vez disso

Compramos anúncios. Essa é a resposta sem graça, legal e sustentável. Anúncios na Busca do Google direcionados a pessoas que pesquisaram a marca que organiza o concurso. Anúncios na Meta para públicos semelhantes aos clientes existentes da marca. Às vezes TikTok, se o perfil demográfico combina. Escrevemos os textos, construímos a página de destino e reportamos o que aconteceu.

Se uma pessoa real vê seu anúncio e escolhe votar porque a inscrição realmente a atraiu, esse voto é legítimo, duradouro e (sinceramente) o único tipo que vale a pena ter. A opinião contrária que a maioria das agências desse meio não quer que você ouça: a maioria dos concursos é vencida com 600–2.000 votos reais, não com os totais inflados de 40.000 votos que você vê no topo do placar. Essas baleias do placar quase sempre são desqualificadas na fase de auditoria. Vimos isso cinco vezes só neste ano.

A página de processo descreve como realmente rodamos uma campanha. A página de preços mostra quanto custa. Nenhuma delas envolve qualquer uma das cinco coisas acima.

O que não faremos, reafirmado

Não rodaremos scripts, não alugaremos emuladores, não compraremos SIMs, não intermediaremos contas nem entraremos em pods. Não vamos apresentar você a um terceiro que faça qualquer uma dessas coisas. Não vamos "fazer vista grossa" para tráfego que você gerou por esses canais e depois sobrepor nossos anúncios em cima. Se você já usou qualquer uma das cinco antes de nos contatar, conte-nos honestamente durante a chamada de triagem — às vezes ainda podemos ajudar rodando anúncios limpos em paralelo, às vezes o concurso já está comprometido e vamos recusar o trabalho. De qualquer forma, você terá honestidade sobre isso.

Se você suspeita que um concorrente está fazendo isso

Documente. Capturas de tela do placar com data e hora, logs de rede se você os tiver, o e-mail de contato do organizador do concurso. A maioria dos regulaminy de concursos inclui um mecanismo de denúncia e uma fase de verificação antes da distribuição do prêmio. Use-os. A atualização da política do Google de 24 de maio de 2024 também habilitou a denúncia de distorção por terceiros através do Ad Center, embora os tempos de resposta sejam irregulares (já vimos de 4 dias a 6 semanas).

Não faremos a denúncia por você — não é o nosso papel e criaria conflitos em casos em que a parte denunciada também é uma cliente em potencial nossa. Mas teremos prazer em ajudar você a entender o que está olhando em uma chamada. Veja a página de contato ou o FAQ para as perguntas que mais ouvimos.

Uma última coisa

Fazemos isso desde 2018. Recusamos trabalhos que valiam, de forma conservadora, €38.400 ao longo desse período porque o pedido cruzava uma dessas cinco linhas. Não nos arrependemos de nada. As contas que ainda temos, os clientes que voltam, e o fato de podermos escrever uma página como esta sem que nosso advogado a reescreva — tudo isso vale mais do que os negócios que recusamos.

Se esta página fez você repensar o que está procurando, ótimo. Se fez você querer trabalhar com a gente, melhor ainda. Leia a página sobre nós para saber quem somos, e a página de privacidade para saber como lidamos com os dados que você compartilha conosco durante um projeto.